CONDICIONES DE ENTREGA

Se garantiza la entrega de los productos que aparecen reflejados en www.tienda.fuensanta.com, en toda España peninsular, exceptuando las Islas Baleares, las Islas Canarias, Ceuta y Melilla.

Los pedidos se entregarán en el domicilio solicitado por el cliente en un plazo aproximado de 48/72 horas. Fuensanta (Global SMM 2009, S.L.), no asume la responsabilidad de no entrega del producto cuando los datos facilitados por el cliente sean incorrectos, inexactos o incompletos.

A nuestro Servicio de Atención al Cliente pedidosweb@fuensanta.com, el cliente podrá recurrir en todo momento, para solicitar información, aclarar dudas, resolver cualquier incidencia y/o reclamación relacionada con su pedido.

Asimismo, podrá dirigirse por escrito a nuestras oficinas sitas en Balneario de Fuensanta, s/n, 33520, Nava, Asturias.

El plazo admitido para las reclamaciones relativas a la calidad de los productos será de 24 horas después de la entrega del pedido.

En el caso de que el cliente desee hacer una reclamación, el producto deberá ser devuelto a las oficinas centrales donde previa comprobación del estado defectuoso del artículo, se restituirá, previo acuerdo del cliente, por otro de las mismas características y en perfecto estado.